Kota Ternate | Di SPBU Batu Anteru, Kota Ternate, Maluku Utara, sepeda motor dan mobil terlihat mengantre untuk mengisi bahan bakar minyak. Barisan kendaraan memanjang hingga ratusan meter, membuat arus lalu lintas di sekitar lokasi perlu bergerak lebih perlahan. Sebagian pengendara menunggu di atas kendaraan, sementara yang lain berusaha menjaga jarak agar jalur tetap dapat dilalui. Pemandangan antrean ini menjadi perhatian warga, terutama karena waktu tunggu yang dirasakan cukup lama.
Pengisian Pertalite yang terpusat di SPBU tersebut disebut turut membuat jumlah kendaraan berkumpul pada satu titik. Ketika banyak pengguna datang dalam rentang waktu yang berdekatan, antrean dapat segera memanjang, baik dari arah jalan utama maupun akses menuju area pengisian. Kondisi itu berdampak pada aktivitas warga yang melintas serta pengendara yang hendak mengisi bahan bakar sebelum melanjutkan perjalanan. Bagi sebagian orang, menunggu menjadi bagian yang sulit dihindari.
Antrean panjang juga menuntut pengaturan kendaraan yang tertib. Pengendara perlu mengikuti jalur antrean dan tidak mengambil ruang kendaraan lain, sementara petugas mengarahkan kendaraan agar proses pengisian berjalan teratur. Situasi di sekitar SPBU dapat berubah mengikuti jumlah kendaraan yang datang dan kelancaran pelayanan. Karena itu, panjang antrean pada satu waktu belum tentu menggambarkan keadaan sepanjang hari atau di seluruh wilayah kota.
Pihak SPBU membantah bahwa stok Pertalite sedang langka. Dengan demikian, antrean yang terlihat tidak dapat serta-merta dijadikan bukti terjadinya kelangkaan. Keterangan mengenai ketersediaan pasokan perlu dibedakan dari kepadatan kendaraan dan lamanya waktu pelayanan. Warga yang menyaksikan barisan panjang tetap berharap memperoleh informasi yang jelas mengenai kondisi operasional, sehingga dapat memperkirakan waktu pengisian dan memilih perjalanan dengan lebih baik.
Perhatian warga terhadap antrean di Batu Anteru menunjukkan pentingnya akses yang memadai terhadap layanan bahan bakar. Jika pengisian terkonsentrasi di satu SPBU, jumlah pengguna yang datang dapat menumpuk, khususnya pada jam sibuk. Pengamatan lebih lanjut terhadap pola kedatangan, waktu pelayanan, dan pengaturan lalu lintas dapat membantu menjelaskan penyebab antrean. Untuk saat ini, situasi tersebut menjadi gambaran kepadatan di lokasi, sementara klaim mengenai pasokan tetap perlu merujuk pada keterangan pihak terkait.
Yus, seorang sopir angkutan kota, mulai mengantre untuk membeli Pertalite sekitar pukul 05.00 WIT. Ia harus menunggu hingga sekitar pukul 08.00 WIT sebelum kendaraannya dapat masuk ke area SPBU. Dengan demikian, waktu tunggu di antrean sebelum memasuki lokasi pengisian mencapai kurang lebih tiga jam. Pengalaman tersebut menggambarkan panjangnya proses yang harus dilalui warga untuk mendapatkan bahan bakar pada hari itu. Bagi Yus, waktu yang dihabiskan sejak pagi bukan hanya menunggu di dalam antrean, tetapi juga mencakup penantian lanjutan setelah berhasil mencapai area SPBU.
Yus menyampaikan bahwa ia mulai mengantre sekitar pukul 05.00 WIT dan baru masuk ke area SPBU sekitar pukul 08.00 WIT. Setelah masuk, ia belum dapat langsung mengisi bahan bakar. Ia masih menunggu sekitar setengah jam, sehingga pengisian Pertalite baru berlangsung pada pukul 08.30 WIT. Rangkaian waktu itu menunjukkan bahwa proses dari awal mengantre hingga pengisian selesai dimulai memerlukan waktu sekitar tiga setengah jam. Urutan tersebut juga memperlihatkan bahwa antrean tidak berakhir ketika kendaraan masuk ke area SPBU, sebab pengendara masih harus menanti giliran untuk dilayani.
Sebagai sopir angkutan kota, Yus perlu mengatur waktunya di tengah penantian panjang tersebut. Namun, informasi yang disampaikan mengenai pengalamannya berfokus pada lamanya menunggu dan waktu ia akhirnya dapat mengisi BBM. Ia berada dalam antrean sejak sekitar pukul 05.00 WIT, masuk ke area SPBU pada sekitar pukul 08.00 WIT, lalu mengisi Pertalite pukul 08.30 WIT setelah menunggu lagi selama kurang lebih setengah jam. Pengalaman Yus menjadi salah satu gambaran kondisi antrean yang dihadapi warga di Ternate. Waktu tunggu yang panjang membuat proses memperoleh Pertalite berlangsung selama beberapa jam, dari pagi hingga pengisian dapat dimulai.
Operator SPBU Batu Anteru, Nasarudin, menjelaskan bahwa antrean panjang kendaraan terjadi karena pelayanan Pertalite saat ini hanya tersedia di SPBU tersebut. Dengan penjualan yang terpusat pada satu lokasi, warga yang membutuhkan bahan bakar jenis itu harus datang ke tempat yang sama. Kondisi tersebut membuat arus kendaraan menumpuk, terutama ketika banyak pengendara mengisi bahan bakar dalam waktu berdekatan. Penjelasan ini menggambarkan keterbatasan titik pelayanan sebagai faktor yang memengaruhi antrean, bukan sebagai bukti bahwa pasokan Pertalite telah habis atau tidak tersedia.
Menurut Nasarudin, pelayanan Pertalite di SPBU Batu Anteru berlangsung hingga Sabtu, sedangkan SPBU tidak beroperasi pada Minggu. Jadwal tersebut menjadi informasi penting bagi warga yang hendak mengatur waktu pengisian bahan bakar. Pengendara dapat memperhitungkan hari pelayanan agar tidak datang ketika SPBU tutup. Namun, keterangan mengenai jadwal operasional itu perlu dibedakan dari penyebab antrean pada hari pelayanan. Antrean muncul di tengah terbatasnya lokasi penjualan, sementara penutupan pada Minggu merupakan bagian dari jadwal yang disampaikan operator.
Pihak SPBU membantah dugaan bahwa antrean panjang tersebut menandakan kelangkaan Pertalite. Nasarudin menegaskan bahwa persoalan yang terlihat berkaitan dengan pelayanan yang hanya terpusat di SPBU Batu Anteru, bukan kekosongan bahan bakar. Karena itu, laporan mengenai kendaraan yang menunggu lama sebaiknya dipahami bersama keterangan operator dan tidak langsung disimpulkan sebagai kelangkaan. Perbedaan antrean dan kekurangan pasokan penting bagi warga agar informasi yang beredar tetap akurat. Selama layanan berlangsung, pengendara dapat mengikuti arahan petugas serta mempertimbangkan waktu kunjungan, sementara informasi mengenai ketersediaan dan jadwal operasional dapat dikonfirmasi langsung kepada pihak SPBU.
Di Kabupaten Polewali Mandar, antrean kendaraan untuk mendapatkan bahan bakar minyak dilaporkan mencapai sekitar dua kilometer. Panjang barisan tersebut menggambarkan waktu dan tenaga yang harus dikeluarkan warga ketika hendak mengisi bahan bakar. Bagi pembeli, menunggu dalam antrean bukan lagi kejadian sesekali; kondisi ini disebut telah menjadi pemandangan sehari-hari. Pengendara yang datang ke SPBU perlu memperhitungkan waktu tunggu sebelum melanjutkan perjalanan, sementara kepadatan kendaraan dapat mengganggu kelancaran aktivitas harian.
Salah satu lokasi yang disebut mengalami antrean panjang adalah SPBU Wonomulyo di Jalan Trans Sulawesi. Informasi yang beredar menyebut Kabupaten Polewali Mandar memiliki empat SPBU. Namun, keberadaan beberapa tempat pengisian bahan bakar belum serta-merta menghilangkan antrean yang dirasakan pembeli. Kendaraan yang datang untuk mengisi BBM dapat membentuk barisan panjang, terutama ketika banyak warga membutuhkan bahan bakar dalam waktu bersamaan. Situasi tersebut membuat perjalanan ke SPBU menjadi bagian dari rutinitas yang perlu disiasati, bukan sekadar persinggahan singkat sebelum beraktivitas.
Antrean panjang berdampak pada penggunaan waktu warga dan pengendara. Waktu yang semestinya dimanfaatkan untuk bekerja, mengurus keperluan keluarga, atau meneruskan perjalanan dapat tersita untuk menunggu giliran. Karena itu, informasi mengenai kondisi antrean dan ketersediaan layanan di setiap SPBU penting bagi masyarakat yang hendak mengisi bahan bakar. Warga berharap penanganan tidak berhenti pada pemantauan, tetapi disertai langkah yang terasa langsung di lapangan. Harapan serupa disampaikan warga dan pengendara di Ternate maupun Polewali Mandar: pemerintah dan Pertamina diharapkan menghadirkan solusi konkret agar antrean dapat ditangani dan waktu mereka tidak habis untuk menunggu giliran mengisi BBM.
Baca juga: Kabar Gembira di Parung Panjang: Hujan Datang setelah Kemarau Panjang | Penyelesaian Pembangunan Jalan Parung Panjang: Langkah Strategis Pemerintah Jabar
