Kota Probolinggo – Mulai Senin, 11 Agustus 2025 mendatang, seluruh layanan Kantor Bersama (KB) Samsat Probolinggo Kota akan dipindahkan sementara ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Gedung Hayam Wuruk yang terletak di sisi timur kantor Samsat. Hal ini dilakukan karena akan dilaksanakannya renovasi bangunan di kantor Samsat Probolinggo Kota.
Informasi ini disampaikan langsung oleh Penanggung Jawab Pelayanan Publik (PDPP) Samsat Probolinggo Kota, Bambang Ari Purbaya. Ia menjelaskan bahwa pemindahan lokasi pelayanan dilakukan untuk menjaga kenyamanan masyarakat selama proses rehabilitasi berlangsung.
“Pemindahan ini dikarenakan akan ada rehab bangunan di KB Samsat Probolinggo Kota. Maka seluruh pelayanan kami alihkan ke MPP Gedung Hayam Wuruk, tepatnya di sebelah timur kantor lama,” ujar Bambang saat ditemui di ruang kerjanya, Kamis (7/8/2025).
Bambang juga memastikan bahwa jam operasional pelayanan tidak mengalami perubahan. Warga tetap dapat mengakses layanan pada hari Senin hingga Kamis mulai pukul 08.00 hingga 13.00 WIB. Sementara pada hari Jumat pelayanan dibuka pukul 08.00 hingga 11.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Pelayanan libur di hari Minggu, tanggal merah, dan cuti bersama.
Di lokasi baru ini, masyarakat tetap bisa mengakses berbagai layanan utama yang sebelumnya tersedia di Samsat, antara lain pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), pengesahan STNK, proses balik nama, cek fisik kendaraan, mutasi kendaraan, hingga pembayaran Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLAJ).
“Kami pastikan semua layanan tetap berjalan normal. Warga bisa mengurus keperluan pajak kendaraan seperti biasa, hanya lokasi pelayanannya saja yang berpindah untuk sementara waktu,” lanjut Bambang.
Sementara itu, Kasatlantas Polres Probolinggo Kota, AKP Siswandi, juga mengimbau masyarakat agar menyesuaikan diri dengan lokasi pelayanan yang baru. Ia menegaskan bahwa KB Samsat Probolinggo Kota melayani delapan kecamatan yang menjadi wilayah hukumnya, yakni Kecamatan Mayangan, Kanigaran, Wonoasih, Kedopok, Kademangan, Sumberasih, Wonomerto, dan Tongas.
“Jadi mulai 11 Agustus nanti, masyarakat dari delapan kecamatan tersebut yang hendak membayar pajak atau mengurus dokumen kendaraan, bisa langsung datang ke MPP Gedung Hayam Wuruk,” tegas Siswandi.
Pemindahan layanan ini merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk memberikan pelayanan publik yang prima, nyaman, dan tidak terganggu oleh proses renovasi yang sedang berjalan. Gedung Hayam Wuruk yang kini menjadi pusat MPP dianggap representatif dan strategis untuk mendukung kelancaran pelayanan kepada masyarakat.
Dengan adanya informasi ini, masyarakat Kota Probolinggo diimbau untuk segera menyesuaikan lokasi baru layanan Samsat agar tidak terjadi kebingungan atau antrean yang tidak perlu. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh langsung melalui akun resmi Samsat Probolinggo Kota maupun papan pengumuman di kantor sebelumnya.
“Kami akan terus memberikan update kepada masyarakat jika nantinya proses renovasi selesai dan pelayanan kembali ke lokasi semula,” pungkasnya.
(Bambang)