Dari Keluhan Warga ke Tindakan Nyata, HALO SAE dan PLN Tuntaskan Masalah Kabel Menjuntai di Probolinggo

PROBOLINGGO – Keluhan warga terkait kabel listrik yang menjuntai dan dinilai membahayakan di Dusun Ronggotali, Desa Resongo, Kecamatan Kuripan, Kabupaten Probolinggo, mendapat respons cepat dari pihak PLN. Perbaikan dilakukan oleh petugas PLN pada Minggu (7/6/2026) sore, sehingga kondisi kabel yang sebelumnya dikhawatirkan mengancam keselamatan warga kini telah ditangani.

Penanganan tersebut dilakukan setelah adanya laporan masyarakat mengenai kondisi kabel yang menjuntai di kawasan permukiman warga. Kehadiran petugas PLN di lokasi mendapat apresiasi dari masyarakat karena dinilai cepat merespons pengaduan yang disampaikan.

Salah seorang warga Dusun Ronggotali, Yoga, mengaku puas dengan langkah cepat yang dilakukan PLN dalam menangani permasalahan tersebut.

“Saya sangat kagum dengan kesigapan pihak PLN. Perbaikannya juga tidak terlalu lama sehingga tidak mengganggu aktivitas warga. Responsnya sangat cepat. Kini kabel yang sebelumnya terlihat berbahaya sudah terlihat lebih aman,” ujar Yoga saat ditemui di lokasi, Minggu (7/6/2026).

Apresiasi serupa juga disampaikan warga lainnya, Badrus. Meski mengapresiasi penanganan kabel menjuntai, ia berharap PLN juga melakukan evaluasi terhadap gangguan listrik yang masih kerap terjadi di wilayah tersebut.

“Saya berterima kasih atas penanganan dan kesigapan pihak PLN. Namun ke depan perlu ada evaluasi karena masih sering terjadi pemadaman listrik meskipun cuaca dalam kondisi baik. Jika memang ada pohon atau ranting yang mengganggu jaringan listrik, masyarakat siap mendukung upaya penebangan yang diperlukan demi kelancaran pasokan listrik dan meminimalkan pemadaman,” katanya.

Selain respons cepat dari PLN, warga juga menilai kanal pengaduan HALO SAE turut berperan dalam mempercepat penanganan masalah tersebut. Kanal layanan pengaduan itu dinilai memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan disertai data dan informasi yang akurat sehingga dapat segera ditindaklanjuti oleh instansi terkait.

Dengan selesainya perbaikan kabel yang menjuntai, masyarakat kini merasa lebih tenang saat beraktivitas di sekitar lokasi. Di sisi lain, warga berharap pelayanan dan pemeliharaan jaringan listrik dapat terus ditingkatkan guna mencegah terulangnya gangguan serupa di masa mendatang.

Peristiwa ini menjadi contoh pentingnya sinergi antara masyarakat, kanal pengaduan publik, dan penyedia layanan dalam menjaga keselamatan serta kenyamanan warga melalui penanganan yang cepat dan tepat terhadap setiap laporan yang masuk.

(Bambang/Alfath/**)